1. Objet d’APPeBIKE

1.1. APPeBIKE est un service de tourisme à vélos à assistance électrique (V.A.E.) en libre-service (le « Service ») proposé par la SAS APPeBIKE (le « Prestataire » ou « nous ») et constitué de stations V.A.E. disposées dans des établissements touristiques en Corse (les « Partenaires »). Les présentes conditions générales APPeBIKE (les « Conditions Générales ») sont applicables à l’ensemble du réseau partenaire APPeBIKE et régissent les relations entre la société « APPeBIKE » et toute personne inscrite (l’« Utilisateur », le « Locataire » ou « vous ») désireuse d’utiliser l’application APPeBIKE téléchargeable gratuitement sur l’Appstore Apple et le Playstore Androïd (l’« Application APPeBIKE»).

1.2. Coordonnées de APPeBIKE : APPeBIKE est une société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Ajaccio sous le numéro 823 518 881 dont le siège social est situé au 9 cours Général Leclerc 20000 Ajaccio, France.

1.3. Horaires d’ouverture : le service APPeBIKE est accessible dans les établissements partenaires du 1er avril au 31 octobre, 7J/7 de 7h30 à 19h30. Le centre d’appel des opérateurs APPeBIKE est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19H00. Une ligne d’urgence APPeBIKE permet de contacter le prestataire 7j/7 de 7h00 à 20H00.

2. Structure du service APPeBIKE

2.1. Le service APPeBIKE s’utilise par l’intermédiaire de l’application mobile APPeBIKE. L’application APPeBIKE a de multiples fonctions :

  • elle permet de s’identifier
  • réserver une location d’un ou plusieurs V.A.E.
  • déposer une caution bancaire et de payer sa ou ses réservation(s)
  • accéder à un menu d’informations comprenant notamment : assistance, conditions de vente et d’assurance, mentions légales, bouton « Nous contacter ».
  • faire l’état d’un V.A.E. au départ et au retour d’une location.
  • utiliser un cadenas électronique mobile attenant à un V.A.E. et permettant de retirer et restituer un V.A.E., d’attacher et sécuriser son V.A.E. au cours d’arrêts momentanés pendant la journée de location.
  • télécharger des circuits touristiques avec points d’intérêt.
  • Chater et partager avec la communauté d’utilisateurs APPeBIKE.

2.2. Le Service est constitué de stations V.A.E. en dépôt dans des établissem2.2. ents partenaires comportant :

  • les points d’attache (les « Bornes ») des V.A.E. affectés au service. – les câbles de recharge des batteries des V.A.E.
  • un nombre variable de V.A.E. en fonction des sites compris de 5 à 20 V.A.E.
  • des accessoires en option à réserver sur l’application et à retirer auprès des accueils des établissements partenaires : casques, bombes anti-crevaison, sièges enfants…

2.3. Equipement de base du V.A.E. : chaque V.A.E. loué est équipé de : éclairages avant et arrière, batterie Bosch 500 Wh, ordinateur de bord Bosch Purion, système de frein hydraulique, chaine, panier avant, porte bagage, cadenas électronique et câble d’attache. L’ensemble de ces équipements auxquels peuvent s’ajouter les accessoires en option constituent les biens loués.

3. Inscription au service APPeBIKE

3.1. Pour bénéficier des services proposés par APPeBIKE, vous devez impérativement être majeur ou accompagné d’une personne majeure responsable. L’utilisateur certifie être apte à pouvoir se servir des biens loués, et déclare ne pas avoir de contre-indication médicale.

3.2. Vous devez compléter le formulaire d’adhésion via l’Application APPeBIKE et les sites APPeBIKE en renseignant les champs au moyen de données complètes et exactes. En cas de déclaration incomplète ou erronée, le compte de l’Utilisateur peut être fermé, de plein droit, sans préavis et sans formalité préalable et l’Utilisateur consent à garantir APPeBIKE de toutes les conséquences qui pourraient découler de cette déclaration incomplète ou erronée.

3.3. Afin de recevoir les confirmations de vos réservations et les messages d’information concernant vos locations, vous devrez nous fournir une adresse e-mail valide et votre numéro de téléphone portable.

3.4. Au cours de votre inscription, il vous sera demandé de nous transmettre les informations relatives à votre carte bancaire (les cartes prépayées et les cartes plafonnées telles que la carte Maestro et la carte Electron ne sont pas acceptées).

3.5. En adhérant au service proposé par APPeBIKE, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales et acceptez de vous y confirmer. Chaque nouvelle location de V.A.E. entraînera une réitération de votre acceptation des termes des Conditions Générales.

3.6. Une fois votre inscription validée, vous pouvez compléter votre profil avec des informations vous concernant, notamment une photo de profil. A ce titre, vous garantissez détenir tous les droits nécessaires à l’utilisation de ces informations et/ou images dans le cadre de votre profil et concédez un droit d’utilisation, de reproduction et de représentation à APPeBIKE dans le cadre de votre utilisation et de la mise à disposition de l’Application APPeBIKE ainsi que dans le cadre de toute action de promotion des services utilisés par APPeBIKE (par internet, télévision et/ou sur support papier). Cette autorisation est valable pour la durée de votre adhésion à APPeBIKE et vise tant les éléments soumis à des droits de propriété intellectuelle que ceux qui relèvent de la protection de votre vie privée et de votre droit à l’image.

4. Réservation – Paiement

4.1. Vous pouvez réserver un V.A.E. via l’Application APPeBIKE ou sur le site internet www.appebike.com.

4.2. Vous devez réserver le V.A.E. avant de pouvoir l’utiliser. Lors de votre réservation, il vous sera proposé deux tailles de V.A.E., selon les disponibilités au regard de la période concernée et du lieu de prise de location.

4.3. Vous pouvez réserver le V.A.E. jusqu’à six (6) mois à l’avance et dans la limite de cinq (5) réservations simultanées au maximum sur les mêmes créneaux horaires de location.

4.4. Le paiement de la location s’effectue au moment de la confirmation de la réservation. Le paiement implique le règlement de votre location et des services optionnels tels que le pack d’assistance dès la réservation. Votre carte bancaire, sélectionnée au moment de la réservation, sera débitée du montant indiqué. Vous recevrez alors un email et/ou SMS de confirmation de réservation. Par ailleurs, le montant payé sera mentionné sur la facture définitive. Le montant exclut les pénalités éventuelles qui seront retenues en fin de location en cas de dommage ou de restitution tardive du V.A.E.

4.5. La carte bancaire utilisée pour la réservation doit être au nom du titulaire du compte. A défaut d’utilisation d’une carte qui ne serait pas au nom, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation et de débiter votre carte de paiement enregistrée au titre du préjudice causé.

4.6. Vous recevrez une confirmation de votre réservation par SMS sur votre téléphone portable et/ou par e-mail.

5. Dépôt de garantie : Responsabilité – Dommages aux biens loués – Vol

5.1. Le locataire dégage APPeBIKE de toute responsabilité découlant de l’utilisation des biens loués notamment en ce qui concerne les conséquences corporelles, matérielles et immatérielles des accidents de toutes natures. Le locataire déclare être titulaire d’une assurance personnelle en responsabilité civile qui garantit la responsabilité encourue à l’occasion de l’utilisation des Biens loués tant par lui-même, les personnes dont il a la garde que ses préposés. Sous réserve d ce qui est dit en article 6 ci-après, le locataire ne bénéficie d’aucune couverture pour les dommages ou le vol subis par les Biens Loués et engage personnellement sa responsabilité à raison des dits dommages, casse et vol. Les dommages subis par les Biens Loués, le vol ou la perte des Biens Loués seront facturés au locataire selon le tarif en vigueur fixé ci-après « nomenclature des pièces dégradées ».

5.2. Au moment de chaque réservation, vous autorisez APPeBIKE à vérifier la validité de votre carte bancaire (au moyen d’une autorisation de paiement d’un montant de cent cinquante euros (150 €)) et à débiter celle-ci du montant de chacune des locations ainsi que des frais additionnels éventuels. Vous reconnaissez être informé et acceptez que le montant de l’autorisation de paiement de cent cinquante euros (150 €) puisse être pris en compte dans le solde du compte bancaire correspondant à la carte bancaire utilisée et/ou dans le plafond de débit attaché à ladite carte. Le montant en cause ne sera débité par APPeBIKE qu’en cas de dommage causé au V.A.E. et/ou en cas d’incident de paiement lors du versement du montant correspondant à votre location. Le dépôt de garantie permet de bloquer une somme d’argent sur votre compte bancaire mais n’est pas encaissé en début de location. Il a pour but de couvrir les coûts additionnels et dommages éventuels durant votre location. En fonction de votre établissement bancaire, il est possible que ce montant apparaisse comme déduit de votre compte ce qui n’est pas réellement le cas.

5.3. A la restitution des Biens Loués la caution est restituée au locataire. Le locataire autorise le loueur à prélever sur la caution les sommes dues :

  • au titre de la franchise,
  • en réparation des dégradations et vol dont les coûts sont fixés ci-après : »nomenclature des pièces dégradées ».
  • à titre d’indemnisation pour restitution tardive des Biens Loués.

Il est expressément convenu que le montant de la caution ne saurait en aucun cas constituer une limite de garantie, le loueur conservant, le cas échéant, le droit de poursuivre le locataire à l’effet d’obtenir l’entier dédommagement de son préjudice.

6. Modification/ Annulation d’une réservation

6.1. Vous pouvez modifier une réservation jusqu’à 3 heures avant le début prévu de la location, sous réserve de disponibilités, soit directement dans l’application, soit en contactant le Service Client. La modification peut porter sur tout ou partie de la réservation, à savoir le point de départ, les dates de début et de fin, les horaires, les options et assurances.

6.2. Toute modification de votre réservation peut donner lieu à une modification de prix, puisque la réservation sera modifiée en fonction des prix en vigueur à la date de la modification. Vous recevrez une confirmation de la modification de votre réservation par sms et par email, précisant les nouvelles modalités de votre réservation, ainsi que le nouveau montant total payé.

6.3. Si vous avez bénéficié d’une offre promotionnelle ou d’une remise lors de votre réservation initiale, et que votre modification ne respecte plus les critères vous donnant droit à cette offre ou à cette remise, alors la promotion se s’appliquera plus. Aucune compensation ne pourra être alors demandée.

6.4. Il vous sera impossible de modifier votre location, une fois que celle-ci aura débutée.

6.5. Vous pourrez annuler votre réservation sans frais jusqu’à trois (3) heures avant le début de votre location. En cas d’annulation moins de trois heures avant le début de votre location, la journée de location sera due.

6.6. En cas de conditions météorologiques détestables avérées (rafales de vents de plus de 80km/h, orages, tempêtes de pluie et grêles), vous pourrez annuler votre réservation sans frais.

7. Procédure préalable au retrait d’un V.A.E. et prise d’effet de la location

7.1. Avant de procéder au retrait de votre location, il est vivement conseillé de s’équiper d’un casque (obligatoire pour les enfants de moins de 6 ans) et d’une bombe anti-crevaison. Ces accessoires sont mis à disposition gratuitement des utilisateurs du service APPeBIKE et doivent être préalablement réservés dans la partie « Options » de l’application. Vous devez présenter à l’accueil de l’établissement le récapitulatif de votre réservation afin de retirer les accessoires réservés. Tous les accessoires empruntés gratuitement devront être restitués dans l’état où ils ont été pris sous peine d’une retenue sur caution (cf grille tarifaire).

7.2. Afin de retirer un V.A.E. APPeBIKE, il est ainsi indispensable d’avoir à disposition un smartphone en état de marche et compatible avec l’application APPeBIKE, disposant d’une connexion à internet et doté de la fonctionnalité Bluetooth. Vous ne devez en aucun cas prêter votre smartphone ou laisser une tierce personne utiliser vos codes d’accès de l’application dans le but de déverrouiller le cadenas électronique d’un V.A.E. APPeBIKE. Toute utilisation réalisée au moyen de votre compte sur l’Application APPeBIKE sera considérée comme ayant été réalisée par vous. En cas de perte ou vol de votre smartphone susceptible de donner lieu à une utilisation non autorisée de votre compte sur l’Application APPeBIKE, vous devez contacter sans délai le service client APPeBIKE au +33 6 78 93 42 73 ou à help@appebike.com afin que votre compte soit suspendu.

7.3. Avant de pouvoir déverrouiller le cadenas électronique de votre V.A.E., vous devrez procéder à l’état des lieux du V.A.E et de ses éléments. Si celui-ci présente des dommages qui ne sont pas déjà répertoriés dans l’application APPeBIKE vous devez déclarer ces dommages, en prenant une photo de la partie du V.A.E. et des éléments endommagés ou manquants. À défaut, vous serez tenu pour responsable de ces dommages et les coûts éventuels correspondants vous seront facturés.

7.4. Dans le cas où le câble d’alimentation de la batterie ne serait pas débranché, vous devrez impérativement le débrancher vous-mêmes sous peine d’endommager son système d’alimentation et d’en être tenu pour responsable. Les coûts éventuels correspondants vous seront facturés.

7.5. La location prend effet au moment où le locataire prend possession des Biens Loués en déverrouillant le cadenas électronique du V.A.E. loué au plus tôt à 7h30. Si le locataire conserve le Vélo et les Accessoires au-delà de cette période sans avoir régularisé sa situation, il perd le bénéfice des garanties prévues au contrat. Le locataire reconnaît avoir reçu les Biens Loués en bon état de fonctionnement avec l’équipement de base. Il déclare avoir eu personnellement toute latitude pour vérifier les Biens Loués et les choisir conformément à ses besoins. Le locataire s’engage à restituer les Biens Loués dans l’état dans lesquels il les a loués, excepté l’usure normale.

8. Conditions d’utilisation

8.1. L’Utilisateur peut ajouter jusqu’à quatre (4) autres locations sur une même commande sous réserve que ces utilisateurs soient également majeurs ou accompagnés d’une personne majeure responsable et soient aptes à pouvoir se servir des biens loués, et qu’ils n’aient pas de contre-indication médicale. Ces personnes seront autorisées à conduire le V.A.E. loué. Toute utilisation du V.A.E. et tout dommage subi par le V.A.E. sera considéré comme ayant été réalisé par l’Utilisateur qui a effectué la réservation.

8.2. Vous devez utiliser l’Application APPeBIKE pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du service APPeBIKE. Il est ainsi indispensable d’utiliser un smartphone en état de marche et compatible avec l’application APPeBIKE, disposant d’une connexion à internet et doté de la fonctionnalité Bluetooth.

8.3. Le prêt ou la sous-location des Biens Loués est strictement interdite. L’utilisateur s’interdit d’intervenir sur les Biens Loués en cas de panne ou à faire appel à un service de dépannage indépendant ou à une tierce personne sans l’accord du loueur.

8.4. L’utilisateur s’engage à utiliser les biens Loués en bon père de famille. Vous ne devez ajouter aucun équipement ou accessoire au V.A.E. (panier arrière, remorque, sacoches, etc.), autres que les accessoires proposés par APPeBIKE. Il est formellement interdit de transporter des personnes ou des animaux sur le porte-bagage arrière ou dans le panier fixe à l’avant. L’utilisation du V.A.E. est interdite pour les cas suivants : en dehors des voies carrossables ou adaptées au véhicule ou zones interdites au public ; à toutes fins illicites ; pour le transport d’objets ou de substances inflammables, corrosives, toxiques, explosives, ionisantes ou encombrants qui pourraient endommager le V.A.E.

8.5. L’utilisation du siège bébé est limitée aux enfants âgés de 2 à 5 ans dont le poids est compris entre 8 et 18kg. Le bébé doit être correctement sanglé au moyen des ceintures prévues à cet effet.

8.6. Vous ne devez pas utiliser le V.A.E. si vous vous trouvez sous l’emprise de l’alcool ou de toute autre substance prohibée et/ou susceptible d’affecter votre jugement, diminuer vos réflexes et capacités de conduire et/ou engendrer un état de somnolence.

8.7. L’utilisateur s’engage à respecter le code de la route. Le port du casque par le locataire est vivement conseillé par APPeBIKE. Le locataire reconnait qu’APPeBIKE lui a proposé au cours de sa réservation un casque en prêt.

8.8. Lors du stationnement momentané du V.A.E., l’utilisateur doit obligatoirement placer l’antivol autour d’un élément fixe et solide en intégrant le cadre et la roue avant du V.A.E., et doit verrouiller le cadenas électronique via l’application APPeBIKE.

8.9. Si le V.A.E. subit des dommages, vous en êtes responsable et vous devez nous avertir immédiatement en cas d’incident.

8.10. Si le V.A.E. est impliqué dans un accident, veuillez contacter au + 33 6 78 93 42 73 ou via l’Application APPeBIKE et établir un constat amiable si nécessaire que vous devrez adresser scanné à l’adresse email : constat@appebike.com ou par courrier à S.A.S. APPeBIKE, 9 cours du Général Leclerc, 20000 Ajaccio.

8.11. Si le V.A.E. est volé ou vandalisé, veuillez impérativement le signaler à la police dans un délai de maximum de quarante-huit (48) heures ; et nous prévenir immédiatement au +33 6 78 93 42 73.

9. Restitution du V.A.E.

9.1. À la fin de la location, vous devez restituer les biens loués au plus tard à 19h30.

9.2. Vous devez garer le V.A.E. à son emplacement dédié dans la station où il a été pris et sur la borne mentionnant son numéro. Veillez à bien rebrancher le câble d’alimentation de la batterie du V.A.E. et à accrocher l’antivol autour de la borne en intégrant le cadre et la roue avant du V.A.E.

9.3. Vous devez appuyer sur le bouton de fin de location via l’Application APPeBIKE pour mettre fin à votre location et verrouiller définitivement le cadenas électronique. Après cette étape, vous ne pourrez plus déverrouiller le cadenas et n’aurez par conséquent plus accès au V.A.E.

9.4. Vous devez rendre le V.A.E. dans un état suivant une utilisation dite « normale » et au moins dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. En cas de mauvais état du V.A.E. au retour, APPeBIKE se réserve le droit de vous facturer des frais d’entretien ou de réparation. Vérifier l’état du V.A.E. et déclarer les dégâts subis par le V.A.E. lorsque que vous en disposiez via l’Application APPeBIKE. Si les éventuels dégâts ne sont pas déclarés avant la fin de la location, nous serons en mesure de vous facturer une majoration afin de couvrir le préjudice subi par APPeBIKE au-delà des seuls dégâts matériels du véhicule.

9.5. Afin de récupérer votre caution, vous devez photographier via l’Application APPeBIKE le V.A.E. exactement où il a été garé (borne, numéro de place). Pour cela, vous devez procéder à 2 photographies du V.A.E. : l’une côté droit du V.A.E. et la deuxième côté gauche du V.A.E. N’oubliez pas de restituer les accessoires empruntés auprès des accueils ou autres lieux où ils vous ont été remis en début de location.

9.5. Avant que le V.A.E. qui vous a été confié soit loué de nouveau à un autre utilisateur, il est vérifié par APPeBIKE qui s’assurera du respect par l’Utilisateur des termes des Conditions Générales.

9.6. En cas de restitution du V.A.E. en dehors de l’emplacement de restitution prévu, une pénalité sera appliquée (équivalant aux frais de rapatriement du V.A.E.).

9.7. En cas de non restitution du V.A.E. à l’heure prévue de fin de location, des frais de restitution tardive seront appliqués d’un montant fixe de 10 euros net par heure, toute heure entamée étant due, jusqu’à restitution du V.A.E.

9.8. APPeBIKE se réserve également le droit d’exclure un client pour ce type de comportement.

9.9. Dans le cas où le V.A.E. ne serait pas restitué à la date indiquée dans le contrat de location, et sans nouvelles de votre part sous 12 heures concernant le retard de sa restitution, APPeBIKE considérera le V.A.E. comme illégalement approprié et pourra déposer plainte auprès des autorités locales compétentes. Dans ce cas, APPeBIKE se réserve le droit de vous réclamer un jour supplémentaire pour chaque jour de location, au tarif de location en vigueur, le paiement d’un montant fixe de 50 euros net par jour pendant lequel le véhicule aura été retenu au-delà de la période de location, ainsi que l’indemnisation de tous les dommages et tous les préjudices subis par APPeBIKE : les amendes, les pénalités ou les sanctions dus au titre du véhicule, résultant de demandes de services publics aux fins d’identification de l’auteur ou d’éclaircissement des circonstances relatives à un manquement aux obligations contractuelles ou une infraction pénale. APPeBIKE aura également le droit d’engager des actions juridiques pour demander la restitution immédiate du V.A.E., les protections et services complémentaires contractuels étant privés de leurs effets

10. Conditions financières

10.1. Le prix de la location du V.A.E. se calcule en fonction des dates et horaires de départ et de retour souhaités pour la location, du jour de la semaine et de la durée de la location. Le prix est communiqué via l’application APPeBIKE.

10.2. Votre carte bancaire sera débitée au moment de la réservation pour les frais de location et les options. Les charges additionnelles éventuellement applicables seront facturées en fin de location.

10.3. La location est considérée comme toujours en cours jusqu’à la restitution du V.A.E. à son emplacement dédié et ce que vous appuyiez sur le bouton dans l’Application APPeBIKE pour clôturer votre location. Si cette durée dépasse la période initialement prévue, APPeBIKE vous facturera des frais additionnels dans les conditions définies à l’article 9.8.

10.4. En cas de dommages causés au V.A.E. et déclarés par l’Utilisateur lors de l’état des lieux de fin de location, APPeBIKE vous transmet dans les plus brefs délais une estimation des coûts de réparations, de l’indemnité d’immobilisation, par email, ces coûts vous seront facturés dans un délai de sept (7) jours.

10.5. Si un opérateur APPeBIKE constate des dommages sur le V.A.E. qui n’ont pas été déclarés lors de l’état de lieux de fin de location, APPeBIKE vous envoie par email un état des dommages observés, des photos de ces dommages ainsi qu’une estimation des coûts de réparation, des coûts d’immobilisation du V.A.E. et des éventuels frais liés à la réparation des dommages constatés ainsi que des coûts de gestion du dommage (45€). La somme de ces montants vous sera facturée sous sept (7) jours.

10.6. Tous les frais additionnels sont mentionnés sur la facture qui sera établie à l’issue de la location et le montant correspondant sera prélevé automatiquement avec le prix de la location.

10.7. En réservant un V.A.E., vous vous engagez à payer à APPeBIKE tous les frais liés à la location (et ce compris les éventuels frais additionnels) et à prendre en charge tous les coûts liés à votre utilisation du V.A.E. (crevaison, dommages…)

10.8. Dans le cas de l’utilisation d’une carte bancaire non valide (périmée, annulée), vous reconnaissez et acceptez que APPeBIKE est libre d’annuler immédiatement et sans préavis tous les contrats de location concernés.

10.9. À chaque fin de location, nous débiterons votre compte des éventuels frais additionnels.

10.10. Nous ne serons pas responsables de toute surcharge, frais ou coût additionnel que votre établissement bancaire est susceptible de mettre à votre charge.

10.11. En cas de refus de l’autorisation de paiement ou du paiement du montant de la location par votre banque, nous nous réservons la possibilité de suspendre votre inscription et d’annuler immédiatement toute réservation de V.A.E. que vous auriez effectuée.

10.12. Vous pouvez consulter un récapitulatif de vos factures dans la rubrique de l’Application APPeBIKE prévue à cet effet.

10.13. En effectuant une réservation et nous communiquant les informations relatives à votre carte bancaire, vous autorisez APPeBIKE à débiter tous les frais liés à votre location, y compris la franchise d’assurance en cas de sinistre.

11. Assurances et protections complémentaires proposées par APPeBIKE

11.1. En contrepartie d’une prime forfaitaire de 12 € TTC par jour et par Vélo, APPeBIKE propose un « Pack Assistance » optionnel en cas de casse du Vélo, d’incident ou d’accident. Le loueur s’engage à dépêcher sur place, dans les meilleurs délais, un dépanneur qui substituera un nouveau Vélo au Vélo loué. Cette assistance est géographiquement limitée aux routes accessibles aux véhicules à moteur, à charge, le cas échéant, pour le locataire de rejoindre une route accessible. Cette assistance est disponible 7 jours sur 7 de 9h à 18h. L’assistance est gratuite pour les bénéficiaires du « Pack Assistance », en tout état de cause, en cas de problème inhérent au Vélo (casse, rupture d’un câble de frein…). Les problèmes de type déraillement, épuisement de la batterie, crevaison… ne sont pas couverts dans l’assistance.

11.2. Lorsque l’assistance du loueur est sollicitée hors les cas de prise en charge, le locataire en supportera le coût fixé forfaitairement à 50 € TTC par intervention.

12. Protection des données à caractère personnel

12.1. APPeBIKE, dans ses relations avec l’Utilisateur, est amenée à traiter, pour son propre compte, des données à caractère personnel de l’Utilisateur, lesquelles données lui ont été communiquées par ce dernier lors de son inscription ou ultérieurement via l’Application APPeBIKE.

12.2. Nous avons équipé nos V.A.E. d’un dispositif de géolocalisation pour vous fournir les services 7/7 (accès au V.A.E) de 7h30 à 19h30 et pour la lutte contre le vol. En acceptant les Conditions Générales, vous reconnaissez expressément avoir donné votre accord explicite à l’utilisation de ces appareils électroniques.

12.3. Les données dont la communication à APPeBIKE est obligatoire sont identifiées comme telles lors de l’inscription de l’Utilisateur et/ou de la réservation de véhicule(s). Notamment, la collecte des données de localisation est nécessaire pour vous permettre d’utiliser les services proposés par APPeBIKE.

12.4. Dans certains lieux de stationnement des V.A.E., l’Utilisateur est informé que sont mis en place des systèmes de vidéoprotection, lesquels sont opérés par la personne en charge de la gestion de l’espace de stationnement. APPeBIKE n’est pas responsable du traitement de ces données.

12.5. Les données vous concernant sont collectées par APPeBIKE en vue de l’utilisation de l’Application APPeBIKE et dans le cadre des locations de VA.E. ; pour vous tenir au courant des dernières nouvelles concernant APPeBIKE, notamment via des notifications (push) au sein de l’Application APPeBIKE, par email ou par SMS ; l’organisation de jeux concours et de loteries publicitaires ; la diffusion de contenus publicitaires via l’Application APPeBIKE ; la revente des V.A.E. reconditionnés sur le site ebike-market.com, propriété de la SAS APPeBIKE ; et toute autre utilisation qui permet d’améliorer le fonctionnement de l’Application APPeBIKE et/ou de tout autre service fourni par APPeBIKE.

12.6. Dans le cadre du paiement des locations, APPeBIKE est susceptible de conserver les données relatives à l’Utilisateur pour une durée allant au-delà de la fermeture du compte personnel de cet Utilisateur, en particulier pour respecter ses obligations relatives à la perception des paiements par APPeBIKE et/ou pour permettre la fourniture d’éléments probatoires pendant toute la durée de prescription légale.

12.7. Vous disposez du droit d’accès, de rectification et/ou de suppression des données nominatives vous concernant se trouvant en notre possession. Pour exercer l’un de ses droits, il suffit à l’Utilisateur d’utiliser l’outil de gestion de compte qui lui est proposé, ou d’écrire à l’adresse suivante SAS APPeBIKE, 9 cours du Général Leclerc, 20000 Ajaccio, en indiquant ses nom, prénom et adresse de courrier électronique. À tout moment, l’Utilisateur peut accéder à ses données à caractère personnel et les mettre à jour, ou supprimer son compte et les informations personnelles attachées grâce à son identifiant et à son mot de passe.

12.8. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des données à caractère personnel collectées par APPeBIKE a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

12.9. Dans certaines circonstances particulières, APPeBIKE peut être amenée à divulguer vos données à caractère personnel, lorsque celles-ci sont exigées par les autorités judiciaires.

12.10. Vos données à caractère personnel, et notamment les adresses de courrier électronique, ne font l’objet d’aucune location, vente, échange ou partage avec d’autres prestataires si vous n’avez pas expressément accepté de recevoir des offres promotionnelles de la part d’autres sociétés susceptibles de vous intéresser.

13. Modification des conditions générales

13.1. Toute modification des Conditions Générales ainsi que des tarifs de location et autres frais seront disponibles sur www.appebike.com et via l’Application APPeBIKE.

13.2. En effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des tarifs en vigueur et des Conditions Générales applicables à ce moment et les accepter.

14. Convention de preuve-Droit applicable-Litiges

14.1. Tout litige qui n’aurait pas été réglé à l’amiable sera régi par le droit français et sera soumis à la compétence non exclusive des tribunaux français. Toutefois, dans le cas de litiges avec un Utilisateur qui ne serait pas considéré comme un consommateur au sens de l’article préliminaire du code de la consommation, ceux-ci seront soumis à la compétence exclusive des Tribunaux d’Ajaccio.

14.2. Les registres informatisés seront conservés dans les systèmes informatiques de APPeBIKE dans des conditions raisonnables de sécurité et seront considérés comme les preuves des échanges, des commandes et des paiements intervenus sur l’Application APPeBIKE ou par courrier électronique

Charges additionnelles- Annexe A

Charges additionnelles (TTC)

  • Réservation annulée moins de 3 heures avant le départ : Facturation de 100 % de la journée de location
  • Modification moins de 3 heures avant le départ : Facturation de 100 % de la première journée de location
  • Non présentation pour la prise du véhicule jusqu’à 12h après l’heure prévue de la location : Facturation de la journée de location
  • Retard non communiqué au Service Relations Clientèle APPeBIKE : 50€ par jour de retard + coût de la location
  • Retard communiqué au Service Relations Clientèle APPeBIKE : 10 €/ heure + coût de la location
  • A.E. restitué en dehors de la borne APPeBIKE de départ : 100 €
  • A.E. rendu très sale : 25 €
  • Restitution du V.A.E. au mauvais endroit : 100 €

Barème de réparation- Annexe B

Montant TTC en euros : (à mettre à jour)

V.A.E. : 1800 Siege bébé : 75 Batterie : 800 Fourche : 60 Pédalier :50 Pneus : 30 Moteur : 700 Roue arrière :120

Manette / vitesse : 30 Dérailleur : 85

Selle : 35

Chaine : 20

Guidon : 45 Poignée guidon : 10

Freins v brake avt et arriere : 85 Levier de frein : 30

Garde boue : 60 Pare-chaine : 35 Eclairage avant : 38 Eclairage arrière : 15 Catadioptre : 15 Pédales :25 Béquille : 25

Panier : 20

Verrou : 100 Chaine anti-vol : 60 Sonnette : 5 Contrôleur : 350 Casque 25

Compteur sans fil : 330 Gilet jaune : 10

Bombe anti-crevaison : 5 Contrôleur Purion : 250